제 1장. 총칙

제 1 조 (목적) 본 약관은 (주)서울지속가능경영연구원(이하 “회사”)이 제공하는 웹사이트(seoulsustainability.com) 및 관련 제반 서비스(교육, B2B 솔루션 등)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

  1. “서비스”란 단말기(PC, 모바일 등)와 상관없이 “회사”가 제공하는 교육(HRD), B2B 진단·인증·공시 솔루션, 파트너십 안내 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
  2. “이용자”란 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. “회원”이란 “회사”에 개인정보 또는 기업정보를 제공하여 가입을 한 자로서, “회사”의 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. “유료서비스”란 “회사”가 유료로 제공하는 각종 온라인 동영상 강의, 디지털 콘텐츠, B2B 솔루션 이용권 등을 의미합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)

  1. “회사”는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면이나 연결 화면에 게시합니다.
  2. “회사”는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 공지합니다.
  3. 본 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대해서는 관련 법령 및 상관례, 또는 개별 B2B 계약에 따릅니다.

제 2장. 서비스의 제공 및 이용

제 4 조 (서비스의 내용) “회사”는 다음의 서비스를 제공합니다.

  1. 지속가능성 및 임팩트 경영 관련 교육(HRD) 및 동영상 강의 서비스
  2. 기업 지속가능성 및 임팩트 데이터의 진단, 인증, 공시를 지원하는 B2B 솔루션 서비스
  3. 지속가능경영 파트너십 구축 및 컨설팅 연계 서비스
  4. 기타 “회사”가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제 5 조 (서비스의 중단 및 변경)

  1. “회사”는 시스템 유지보수, 교체, 통신 장애 등 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. “회사”는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제 3장. 결제, 취소 및 환불

제 6 조 (유료서비스의 결제)

  1. “회원”은 “회사”가 제공하는 결제 수단(신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등)을 통해 유료서비스 이용 요금을 지불할 수 있습니다.
  2. B2B 솔루션 및 파트너십 서비스의 경우, 웹사이트 결제 외에 “회사”와 “회원(기업)” 간의 별도 서면 계약에 따른 청구 및 결제 방식을 따를 수 있습니다.

제 7 조 (청약철회 및 환불 규정) “회사”의 유료서비스 환불 원칙은 디지털 콘텐츠의 특성을 고려하여 다음과 같이 적용됩니다.

  1. 교육(강좌) 서비스: 결제일로부터 7일 이내이며, 영상 재생(진도율 산정) 및 자료 다운로드 이력이 없는 경우에 한하여 100% 전액 환불이 가능합니다. 7일이 경과했거나 영상을 일부라도 시청한 경우, 또는 강의 자료를 다운로드한 경우에는 환불이 불가합니다.
  2. B2B 솔루션 및 파트너십 서비스: 솔루션 진단 개시, 데이터 제공, 또는 컨설팅이 착수된 이후에는 원칙적으로 환불이 불가하며, 구체적인 사항은 기업 간 별도 체결한 ‘개별 이용 계약서’의 규정을 우선하여 적용합니다.
  3. “회원”이 관계 법령 또는 본 약관을 위반하여 강제 탈퇴 처리되는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제 4장. 권리와 의무

제 8 조 (회원의 의무 및 부정이용 금지)

  1. “회원”은 서비스 이용 권한(아이디/비밀번호), 결제 내역 등을 타인이나 타 기업에 양도, 대여, 판매할 수 없습니다.
  2. “회원”은 동일한 아이디로 다수의 PC/모바일에서 동시 접속하거나, 허가받지 않은 방법으로 강의 및 진단 솔루션을 복제, 녹화, 캡처, 유포하는 행위를 해서는 안 됩니다.
  3. 전항의 부정이용 적발 시, “회사”는 경고 없이 즉각적인 계정 정지 및 강제 탈퇴 조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 환불은 불가합니다. 또한 “회사”는 법적 대리인을 통해 저작권 침해에 대한 민·형사상 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제 9 조 (지식재산권)

  1. “회사”가 제공하는 모든 동영상 강의, 텍스트, 교안, 진단 지표, 알고리즘 및 B2B 솔루션 시스템에 대한 저작권 및 지식재산권은 전적으로 “회사”에 귀속됩니다.
  2. “회원”은 “회사”의 사전 서면 승인 없이 서비스 획득 정보를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제 5장. 면책 및 분쟁 해결

제 10 조 (면책 조항)

  1. “회사”는 천재지변, 통신 장애, 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. [B2B 및 컨설팅 면책] “회사”는 교육, 진단, 인증, 공시 솔루션을 통해 객관적이고 전문적인 정보와 가이드를 제공합니다. 다만, “회원(기업)”이 해당 솔루션 결과를 바탕으로 내린 경영상의 의사결정, 투자, 사업적 결과에 대해서는 “회사”가 어떠한 법적, 재무적 책임도 부담하지 않습니다.
  3. “회사”는 “회원”이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 11 조 (분쟁의 해결 및 관할 법원)

  1. “회사”와 “회원”은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 모든 노력을 기울여야 합니다.
  2. 전항의 노력에도 불구하고 소송이 제기될 경우, “회사”의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

부칙 본 약관은 2026년 7월 26일부터 적용됩니다.

Chapter 1. General Provisions

Article 1 (Purpose) The purpose of these Terms and Conditions (hereinafter referred to as the “Terms”) is to define the rights, obligations, responsibilities, and other necessary matters between Seoul Sustainability Management Research Co., Ltd. (hereinafter referred to as the “Company”) and the users in connection with the use of the website (seoulsustainability.com) and related services (education, B2B solutions, etc.) provided by the Company.

Article 2 (Definitions)

  1. “Service” refers to education (HRD), B2B diagnostic, certification, and disclosure solutions, partnership guidance, and all related services provided by the “Company,” regardless of the device used (PC, mobile, etc.).
  2. “User” refers to both members and non-members who use the services provided by the “Company” in accordance with these Terms.
  3. “Member” refers to an individual or corporate entity that has registered by providing personal or corporate information to the “Company” and can continuously use the “Company’s” services.
  4. “Paid Service” refers to various online video lectures, digital content, B2B solution access, etc., provided by the “Company” for a fee.

Article 3 (Specification and Revision of Terms)

  1. The “Company” shall post the contents of these Terms on the initial service screen or a linked page so that users can easily understand them.
  2. The “Company” may revise these Terms to the extent that it does not violate relevant laws. In such cases, the “Company” will announce the effective date and reasons for the revision at least 7 days (30 days if disadvantageous to the user) prior to the effective date.
  3. Matters not specified in these Terms or matters of interpretation shall be governed by relevant laws, commercial practices, or separate B2B contracts.

Chapter 2. Provision and Use of Service

Article 4 (Contents of Service) The “Company” provides the following services:

  1. Education (HRD) and video lecture services related to sustainability and impact management.
  2. B2B solution services supporting the diagnosis, certification, and disclosure of corporate sustainability and impact data.
  3. Sustainability management partnership building and consulting linkage services.
  4. Any other services additionally developed by the “Company” or provided through partnerships.

Article 5 (Suspension and Modification of Service)

  1. The “Company” may temporarily suspend the provision of services in the event of unavoidable reasons such as system maintenance, replacement, or communication failures.
  2. The “Company” may modify or terminate all or part of the services being provided based on operational or technical needs, in which case a prior notice will be given.

Chapter 3. Payment, Cancellation, and Refund

Article 6 (Payment for Paid Services)

  1. “Members” may pay for the use of paid services through the payment methods provided by the “Company” (credit card, account transfer, virtual account, etc.).
  2. For B2B solutions and partnership services, billing and payment methods may follow separate written contracts concluded between the “Company” and the “Member (Corporate)” instead of website payments.

Article 7 (Withdrawal of Subscription and Refund Policy) Considering the characteristics of digital content, the “Company’s” refund policy for paid services applies as follows:

  1. Education (Course) Services: A 100% full refund is only available within 7 days from the payment date, provided there is no history of video playback (progress rate calculation) or material download. If 7 days have passed, any part of the video has been watched, or course materials have been downloaded, a refund is not possible.
  2. B2B Solutions and Partnership Services: In principle, refunds are not available once the solution diagnosis has commenced, data has been provided, or consulting has begun. Specific details shall be governed primarily by the provisions of the ‘Individual Service Contract’ separately concluded between the companies.
  3. Refunds may be restricted if a “Member” is forcibly withdrawn due to violations of relevant laws or these Terms.

Chapter 4. Rights and Obligations

Article 8 (Obligations of Members and Prohibition of Illegal Use)

  1. “Members” shall not transfer, lend, or sell their service access rights (ID/Password) or payment history to others or other companies.
  2. “Members” shall not simultaneously access the service from multiple PCs/mobile devices with the same ID, nor shall they reproduce, record, capture, or distribute lectures and diagnostic solutions through unauthorized methods.
  3. If unauthorized use is detected, the “Company” may immediately suspend the account and enforce a mandatory withdrawal without warning, and no refunds will be issued. Furthermore, the “Company” may claim civil and criminal damages for copyright infringement through its legal representative.

Article 9 (Intellectual Property Rights)

  1. All copyrights and intellectual property rights for video lectures, texts, teaching materials, diagnostic indicators, algorithms, and B2B solution systems provided by the “Company” belong exclusively to the “Company.”
  2. “Members” may not reproduce, transmit, publish, distribute, broadcast, or otherwise use information obtained from the service for commercial purposes or provide it to a third party without the prior written consent of the “Company.”

Chapter 5. Limitation of Liability and Dispute Resolution

Article 10 (Limitation of Liability)

  1. The “Company” shall be exempt from liability for the provision of services if it is unable to provide the services due to natural disasters, communication failures, or other force majeure events.
  2. [B2B & Consulting Disclaimer] The “Company” provides objective and professional information and guides through its education, diagnostic, certification, and disclosure solutions. However, the “Company” bears no legal or financial responsibility for any management decisions, investments, or business outcomes made by the “Member (Corporate)” based on the results of such solutions.
  3. The “Company” is not responsible for the loss of expected profits that a “Member” hoped to gain by using the service.

Article 11 (Dispute Resolution and Jurisdiction)

  1. The “Company” and the “Member” shall make all necessary efforts to amicably resolve any disputes arising in connection with the service.
  2. Notwithstanding the efforts in the preceding paragraph, if a lawsuit is filed, the court having jurisdiction over the location of the “Company’s” headquarters shall be the exclusive competent court.

Addendum These Terms shall become effective as of July 26, 2026.